2011-3-3 13:42:08 | 作者:admin | 浏览:25
据集成环保灶经销商了解,目前,我国正大力倡导服务型社会,注重以人为本。服务也是企业发展之本,现代竞争的焦点也是服务细节的竞争,服务竞争如逆水行舟,不进则退,集成吊顶在如今这个“拼”服务的时代,惟有不停止服务创新的步伐,才可能不会被淘汰。因此,越来越多的集成吊顶品牌在终端变革的过程中倡导服务至上的原则。
随着人们生活质量的提高,对服务质量的要求也越来越高,有时候一个服务细节不到位,都会引起消费者的不满。所以,除了关注店面建设外,集成吊顶品牌的终端变革还应该把精力投入到服务意识的提升中,做到全心全意为消费者服务,全力打造顾客至上的优质服务型专卖店。
纵观各集成吊顶品牌的专卖店升级,显示出许多特点。首先,现代专卖店对于空间布置、设计、商品陈列等方面都有着较高的要求,而满足这一要求最为基本的前提即是有足够大的店面面积,因而各品牌都选择大店作为新店或者把原本的店面扩大重装;其次,在当前消费者喜欢“体验式消费”的大局面下,集成吊顶专卖店中普遍塑造了各种形式的真实场景,譬如把店内一角装修成浴室,浴室的顶便采用本品牌的集成吊顶,以此来引导消费者进入“身临其境”的购物享受状态;再次,专卖店的装修风格越来体现品牌的文化理念,从店面装修、产品陈列到POP,处处透露着品牌形象及文化;最后,经过成功变革的专卖店必定是注重服务的,他们把顾客的需求排在第一位,并始终把顾客满意度作为工作目标。
信息来源:http://www.cnshupu.com
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